복지관 이야기
[기획지원팀] 2024년 이용인 서비스 욕구조사 결과보고회
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2024년 11월 12일, 우리 복지관에서는 직원 대상 이용인 서비스 욕구조사 결과보고회를 진행했습니다.
복지관 이용인 및 가족을 대상으로 실시한 2024년 욕구조사 결과를 공유합니다.
욕구조사를 통해 기존의 욕구에서 추가 및 변화된 욕구들을 확인할 수 있었으며,
작년 욕구조사와 동일하게 나타난 부분도 알 수 있었습니다.
특히, 우리 복지관을 이용하는 가장 중요한 이유로 '프로그램 참여',
복지관 이용 관련 건의사항으로 '프로그램 확대 및 다양화'가 있었는데요,
이러한 욕구를 반영하여 올해 '야간 및 휴일 프로그램'을 운영하면서
복지관 이용인분들의 욕구를 해소하고, 가족 구성원분들의 돌봄 부담도 완화하고자 하였습니다.
앞으로도 이용인분들의 욕구를 반영한 프로그램을 개발하고 개선해나가며,
복지관이 더욱 의미있는 공간이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
조사에 참여해주신 분들께 다시 한번 감사드립니다 :)
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