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* 사업명 :  기능지원팀 치료분야 간담회

* 사업실시 :  2018. 11. 21(수) 11:00 - 12:30

* 참석인원 :  31명

* 치료이용 및 대기현황 :  2018.11.19기준

* 질의 응답 및 제안

[치료실 공간관련 문의]

- 본 복지관 건물은 복합건물로서 장애인복지관뿐만 아니라 노인복지관과 함께 사용하는 공간입니다. 용인시에서도 인지하고 있으나 치료는 인력과 공간이 연결되어 있고 공간에 대한 확보에는 절차 및 오랜시간이 소요되며 복지관 단독으로 진행할 수 없는 상황입니다. 시와 계속적인 협의를 통해 더욱 공간에 대한 활용도를 높이도록 하겠습니다.

- 복지관 외에 임차할 수 있는 공간에 대한 부분도 시와 논의하도록 하겠습니다.

- 현재 복지관 4층에 수치료 준비실 공간에 치료실 확보를 위한 리모델링 공사를 준비 중에 있습니다. 더욱 효과적인 치료실에 대한 공간활용이 되도록 계획하며 진행하겠습니다.

[프로그램 관련 문의]

- 자발적인 모집단이 주도되어 프로그램을 위한 강사초빙 제안, 전문치료사가 아니지만 활동수준의 강사초빙 등 계속적으로 프로그램에 반영되도록 하겠습니다.

- 기관의 이름으로 특수학교와 관련된 여러기관들과 연계하는 부분들을 적극 검토하여 인력부분에 대한 방안을 마련해보도록 하겠습니다.

- 가족과 함께하는 주중&주말 프로그램, 사회성 향상을 위한 그룹활동 등 평생교육의 사업의 다양성을 2019년 사업에서 계획하고 있습니다.

- 향후 2019년 사업설명회가 있을 예정입니다. 주신 좋은 의견 감사하며 세부 프로그램내용에 담도록 하겠습니다.

[인권 민 차별보호 등 관련 문의]

- 이용하시는 분들 간의 마찰 또는 무시하는 태도는 근절되어야 합니다. 계속적으로 이용자의 인권, 권리교육을 강화하도록 하겠습니다.

- 성교육 실시는 주간보호센터나 직업훈련반에서는 이미 정례화되어 실시되고 있습니다. 진행된 아동대상의 성교육 실시에 만족도가  높음으로 대상의 확대를 고려하여 진행되도록 하겠습니다.

[대기순번 문의 및 재대기 관련 문의]

 - 대기자 순번은 개인정보보호법 테두리 안에서 안내하도록 하겠습니다. 치료사 1명당 200~300명의 대기자가 있고 나이제한이 있는 치료의 경우 사실상 제한된 나이 이전에 순번이 돌아오기 어려운 상황입니다. 따라서 기관에서는 2019년부터 나이제한이 있는 치료 및 1인 치료사에 비해 대기자가 많아 재대기의 순번이 돌아오기에 오랜 지연이 있는 치료들 위주로 제한하는 것을 검토 중에 있습니다.

- 물리치료 및 수치료는 다른 치료에 비해 치료사 인력구성원이 상대적으로 많고 순환이 빠른 편이여서 재대기를 가능하게 하려고 합니다. 추후 2019년 사업설명회 때 대기자를 줄일 수 있는 구체적인 방안과 함께 재대기 제한에 대한 부분을 말씀드리겠습니다. 대기자 명단 관리와 관련하여 향후 체계적인 관리가 되도록 더욱 노력하겠습니다.

[치료대상 연령기준 문의]

- 치료대상은 만 나이 기준으로 진행되고 있습니다. 치료사 1명당 200~300명이 넘는 대기자들이 있으며 나이제한이 있는 치료의 경우는 대기자 명단을 통해 학년별 기준으로 선별하기에 어려움이 있습니다.

[향후 간담회 계획문의]

- 간담회는 2019년부터 정례화하여 진행하도록 하겠습니다.

[제안]

- 부모님들은 여러기관을 경험하시면서 선진기관에 대한 많은 정보가 있으신데 선진기관 부모견학모임의 형태로 부모님들이 함께 정보를 공유하여 외부 프로그램에 대한 좋은 제안을 기관에 주시면 좋을 것 같습니다.

* 결론

간담회를 통해 다양한 의견들과 적극적인 관심을 보여주셔서 감사드립니다. 주신 의견들은 향후 2019년 사업설명회 때 더욱 구체화해서 사업에 담도록 하겠습니다. 앞으로도 본 복지관의 서비스 향상에 더욱 노력하는 용인시수지장애인복지관이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

* 첨부자료: 간담회 만족도 설문조사 결과